Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.

Qui traite vos données

Quelles données, pourquoi, sur quelle base

• Votre projet : type de projet, stade, nom de la marque, besoins, métal, pièces, volume et budget indicatifs, présentation libre. Finalité : vérifier qu'il s'agit d'un projet de marque ou de collection, et préparer l'appel de l'atelier. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b).
• Vos coordonnées : prénom, nom, téléphone, e-mail, code postal, et votre souhait d'être rappelé rapidement. Finalité : transmettre votre projet à l'atelier partenaire pour qu'il vous rappelle. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet (RGPD, art. 6.1.a). Vous pouvez le retirer à tout moment.
• La preuve de ce consentement : date et heure de l'envoi, texte de la case cochée. Finalité : pouvoir démontrer que l'appel a été demandé. Base légale : notre obligation de preuve.
• La mesure publicitaire, sur deux consentements distincts, détaillés à la section Traceurs.

Une demande hors du service (bijou personnel, réparation, estimation, rachat d'or) ou hors zone n'est pas conservée : seul le motif du refus est noté, sans aucune donnée vous concernant. Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucune décision automatisée n'est prise à votre sujet : chaque demande est lue par une personne avant toute transmission.

Si vous remplissez le formulaire d'une annonce Facebook ou Instagram

Le formulaire est hébergé par Meta, qui le préremplit avec les informations de votre compte. Nous récupérons vos réponses depuis notre compte publicitaire, puis les traitons comme ci-dessus. Le formulaire propose une case facultative de mesure : si vous la cochez, nous indiquons à Meta, à partir du seul identifiant de votre demande, ce qu'elle est devenue (reçue, vérifiée, transmise), pour mesurer l'efficacité des annonces. Aucune autre donnée ne part par cette voie. Si vous ne la cochez pas, rien n'est renvoyé à Meta.

Les messages échangés sur Messenger transitent par Meta. Ils sont lus par une personne de 001MARKETING.

Combien de temps

Trois ans à compter du dernier contact. La preuve de votre consentement et la trace de la transmission sont conservées cinq ans, durée pendant laquelle elles peuvent être demandées. Les pièces comptables liées à la facturation de l'atelier sont conservées dix ans ; elles portent la référence de votre demande, pas votre projet.

Qui d'autre y a accès

• L'atelier partenaire, et lui seul, pour les demandes transmises. Aucune demande n'est vendue, louée, ni transmise à un autre atelier.
• Nos sous-traitants techniques : LWS (hébergement du site, France), Hetzner Online GmbH (serveur de traitement des demandes, Allemagne), Google Ireland Limited (messagerie professionnelle).
• Meta Platforms Ireland Limited, pour la diffusion des annonces, l'hébergement des formulaires instantanés et, sur votre consentement seulement, la mesure. Meta peut transférer des données vers les États-Unis, sur le fondement du cadre de protection des données UE–États-Unis.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant. Écrivez à contact@001marketing.com : une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Si votre projet a déjà été transmis, nous relayons votre demande à l'atelier partenaire.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, cnil.fr, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

Traceurs

Le site fonctionne sans aucun traceur tiers. Un seul peut s'ajouter, et seulement si vous l'acceptez : le pixel de Meta, qui nous indique quelles annonces amènent réellement des demandes. Tant que vous n'avez pas cliqué sur « Accepter », rien n'est chargé depuis un domaine tiers et rien n'est écrit sur votre appareil par un tiers. Fermer le bandeau ou continuer à lire la page ne vaut pas accord.

Avec votre accord, cinq évènements sont transmis à Meta, et pas un de plus : l'ouverture de la page, la lecture de la section des étapes, l'ouverture d'un lien e-mail ou téléphone, le remplissage du bloc « Votre projet » du formulaire (le type de projet et son stade, sans aucune coordonnée), et l'envoi de la demande.

L'envoi de la demande est aussi transmis depuis notre serveur, par l'interface de conversions de Meta, avec le même identifiant : Meta le compte une seule fois. Rien ne part de notre serveur sans votre accord au bandeau. Votre prénom, votre nom, votre e-mail, votre téléphone et votre code postal n'y figurent que si vous avez coché la case « mesure » du formulaire, toujours chiffrés par empreinte SHA-256 avant de quitter le site, avec le pays (France). Votre adresse IP et l'identifiant de votre navigateur accompagnent l'évènement, comme l'exige Meta. Le contenu de votre projet n'est jamais transmis.

Pour le dépôt du pixel et la transmission de ces évènements, 001MARKETING et Meta Platforms Ireland Limited agissent en responsables conjoints (Cour de justice de l'Union européenne, arrêt Fashion ID, 29 juillet 2019, C-40/17). Meta utilise ensuite ces données pour ses propres finalités, décrites dans sa politique d'utilisation des données.

Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment : le lien « Gérer les traceurs », en pied de page, rouvre le bandeau. Un refus efface les cookies _fbp et _fbc. Les polices de caractères sont hébergées sur ce domaine : afficher la page n'appelle aucun serveur extérieur avant votre accord.

Démarchage

L'atelier partenaire ne vous appelle que parce que vous l'avez demandé en cochant la case prévue, au sujet du projet décrit. Vous pouvez lui demander d'arrêter à tout moment, ou nous l'écrire.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les demandes sont transmises par messagerie aux seules personnes qui les vérifient, puis à l'atelier partenaire. Les journaux du serveur sont inaccessibles depuis le web.

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